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Estilo D
Dominante, Enfocado a los Resultados, decisivo, directo

Descripción general
Las personas con fuertes estilos de Personalidad D, le gusta estar en posiciones de autoridad, o donde pueden hacer cosas en sus propios términos. Tienden a ser tomadores de riesgo y personas con iniciativa, que son muy orientado a los objetivos e incluso competitivo. Son excelentes solucionadores de problemas y pensadores de gran imagen y tienden a responder bien a la lógica, la razón y la información, pero no la emoción. El estilo D tiene alta fuerza del ego, lo que podría ser percibido positivamente como la confianza o negativamente como el orgullo.

Fortalezas:
Rápida para tomar una decisión y de pie detrás de él con confianza. Un líder natural. Dispuesto a hablar. No puede tomar el tiempo para reunir todos los datos antes de decidir o sopesar los pros y los contras. Puede tomar decisiones precipitadas y de pie detrás de ellos obstinadamente.
Organizador de la línea de fondo que da un gran valor en el tiempo. Muy orientado a objetivos. Puede ser más de un delegante que un hacedor. A menudo dependen de otros para obtener una gran cantidad de trabajo realizado.
Desafía el estatus quo. Generalmente optimista. Son pensadores innovadores y no tiene miedo de tomar un riesgo o probar algo nuevo. Ellos pueden intentar muchas cosas a la vez o esperar demasiado de los demás.
Trabajan bajo presión o en situaciones de crisis. Funcionan bien con cargas de trabajo pesadas o varios proyectos.

Limitaciones Potenciales:
Puede ignorar otras opiniones.
Quieren hacer las cosas rápidamente para sacar adelante el proyecto, pero pueden tener conceptos irreales de cuánto tiempo puede tomar para lograr.
Pueden llegar a ser fácilmente impaciente con los demás. Pueden no les gusta la rutina, por lo tanto, la creación de nuevos proyectos e ideas para evitar hacer las mismas cosas repetidamente.
Puede crear situaciones de presión cuando no es necesario.

Mayor temor:
El Estilo D tiene un miedo innato a que se aprovechen de él, especialmente alguien en quien confía. Como resultado de ello, tienden a luchar por las posiciones de autoridad, donde pueden estar a cargo de la toma de decisiones y el control de entornos.

Motivado por:
Nuevos retos

Objetivos de la reunión

Competencia
Poder y autoridad para asumir riesgos y tomar decisiones
Libertad de tareas mundanas, la repetición y las rutinas
Agradecimiento y reconocimiento por parte de otros
Premios

Ambiente Ideal:
Estructura no sea de rutina. Capacidad de realizar nuevas tareas y actividades.
Posición de la autoridad. Capacidad para tomar decisiones. Libertad de control.
Moverse en nuevas direcciones, enfoque innovador en el futuro.
Los proyectos que producen resultados tangibles. Objetivos que cumplir.
De misiones basadas en la promoción del crecimiento.
No tener que trabajar mucho con los detalles o minucias. Planificación cuadro grande.
Evaluaciones personales basadas en los resultados, no en los métodos.
Flexibilidad en el horario. Actividades variadas.
La oportunidad para avanzar o prestigio.
La comunicación directa

Como Comunicarse con un D:
Sea breve, directo y al grano.
Pregunta "qué", no "cómo"
Sugerir maneras para él / ella para lograr resultados,
Resolver problemas,
Destacar los beneficios lógicos y enfoques

Como NO Comunicarse con un D:
Titubear o repetirse usted mismo
Se centran demasiado en los detalles y procesos en lugar de metas y resultados finales
Ser demasiado sociable o sobre-emocional
Sugerir soluciones que no se centran en los problemas o solo expresar las razones por que no hacer algo
Hacer generalizaciones o afirmaciones sin apoyo

Areas de Crecimiento Personal para D:
Esfuércese por ser un oyente "activo".
Tome las ideas de otros en cuenta. Trate de lograr consenso en los equipos.
Trate de ser menos controlador cuando se trabaja con los demás.
Trate de apreciar las opiniones, sentimientos y deseos de los demás.
Preste atención a sus relaciones personales. Mostrar apoyo a otros miembros del equipo.
Tómese el tiempo para explicar los "porqués" de sus declaraciones y propuestas.
Recuerde que debe tener una actitud amable y accesible. Preste atención a su tono y el lenguaje corporal.
Practique la paciencia.

 

Estilo I
Influyente, Persuasivo, Impulsivo

Descripción general
Las personas con fuertes estilos de personalidad I son muy locuaces, entusiastas y optimistas. Ellos crecen en experiencias divertidas y estar con otras personas. El estilo I no tiene problema de hablar con un desconocido y no tiene miedo de ser el centro de atención. Ellos tienden a ser a la vez confiado y optimista. Debido a que pueden hacer que la gente de su lado muy rápidamente y pueden hablar su camino dentro y fuera de la mayoría de las cosas, el estilo que es conocido por ser tanto persuasiva e influyente. Ellos tienden a ser algo emocional y, a veces muy espontáneos o impulsivos.

Fortalezas:
Muy creativo pensadores y solucionadores de problemas. Grande en la lluvia de ideas.
Gran animador de los demás. Capaz de motivar a otros a alcanzar y tomar medidas. Pueden ser grandes Gerentes. Muy persuasivo e influyente.
Sentido del humor positivo y actitud. Trae vida y la diversión a una situación aburrida.
Muy fácil para aceptar a los demás. Negocia conflictos y es el pacificador. Puede estar más preocupado con la popularidad de resultados tangibles a veces.
Espontáneo y agradable,

Limitación potencial:
Falta de atención a los detalles. Puede ser malo con el tiempo e incluso la organización sin necesidad de crear una estrategia para su gestión.
Puede tender a escuchar sólo cuando es conveniente. Puede ser percibido como "en espera de su turno para hablar."
Puede abusar de los gestos y expresiones faciales.
con mayor tendencia a prometer que a involucrarse

Mayor temor:
El Estilo I tiene un miedo innato a ser rechazado por otros. Como resultado, ellos se expresan como divertido, extrovertido y simpático.

Motivado por:
La adulación y elogios
Popularidad y aceptación
Un medio ambiente
Libertad de muchas normas y reglamentos
Otras personas que manejan los detalles
Creatividad

Ambiente Ideal:
La libertad de tiempo social y diversión
Procedimientos prácticos; pero no un montón de tareas de repetición o mundanas
Pocos conflictos y discusiones
La libertad de los controles y los detalles
Un foro para expresar ideas
Las actividades de grupo en los entornos profesionales y sociales
Estima social y la aceptación
La gente con quien hablar
La oportunidad de motivar e influir en los demás
Una estrategia clara para la organización y detalles
Primero reconocido por sus habilidades y talentos
Un ambiente positivo y optimista
Flexibilidad en el horario; actividades variadas

Como comunicarse con un I:
Construir un entorno favorable y amistoso. Deje tiempo para la estimulación, actividades sociables.
Darles la oportunidad de verbalizar las ideas, las personas y su intuición.
Compartir testimonios de otras relacionadas con las ideas propuestas. Mostrar entusiasmo.
Ayudar en el desarrollo de formas de transferir las palabras en acciones. Crear incentivos para el seguimiento a las tareas. Enviar detalles por escrito. Dígales qué hacer. Son independientes y creativos.
Desarrollar una relación participativa. Cuida tu tono y el lenguaje corporal. Sé demasiado fría o reservada; temen el rechazo

Como NO comunicarse con un I:
Eliminar el tiempo social
Hacer todo el hablar
No haga caso de sus ideas o logros
Pueden hacer que funcione.
Sé demasiado fría o reservada; temen el rechazo

Areas de Crecimiento Personal para un I:
Sopesar los pros y los contras antes de tomar decisiones. Trate de no ser tan impulsivo y espontáneo y disfrute de la información en primer lugar.
Sé más orientado a los resultados. Aplique su creatividad y talento para cumplir con las metas.
Ejercer el control sobre sus acciones, palabras y emociones.
Centrarse en los detalles y hechos. Buscar estrategias para la organización y gestión del tiempo.
Recuerde que debe ralentizar el ritmo de los otros miembros del equipo.
A veces tendrás que hablar menos y escuchar más. Al escuchar, asegurarse de que los demás sepan que usted está prestando atención y no sólo a la espera de su turno para hablar.
Considerar y evaluar las ideas de otros miembros del equipo.
No lo hagas más de promesa. Si dice que sí, asegúrese de seguir a través.

 

Estilo S
Estable, sincero, simpático

Descripción general
Las personas con fuertes estilos de Personalidad S se describen como tranquilo y estable. Buscan a la rutina, la previsibilidad y la seguridad en su vida y la rutina del día a día. Se esfuerzan por las relaciones personales y cercanas, y ambientes positivos sin conflicto. Son pacíficos, buenos oyentes y amigos verdaderamente leales y seguidores. Aparte de ser positivo, amable, paciente y comprensivo, también pueden ser posesivos de sus seres queridos y, a veces, pasivo-agresivo en sus esfuerzos por evitar el conflicto o la negatividad.

Fortalezas:
Fiable y confiable; miembro del equipo leal y solidario; sincero;
En conformidad a la autoridad; sigue instrucciones muy bien; paciente con los demás no pueden hablar hasta que algo está mal; sensible a las críticas.
Son buenos oyentes; paciente y empático. Hace que los demás sienten que pertenecen.
Bueno en la conciliación de los conflictos; se relaciona instintivamente; ecuánime, evitara el conflicto a toda costa y suprime los sentimientos como resultado.
Puede encontrar maneras fáciles de hacer las cosas - llenas de sentido común. Puede hacer las cosas fáciles en vez de la manera correcta.

Limitación potencial:
Se resiste a los cambios o tarda mucho tiempo para adaptarse. Pueden tener dificultades para establecer prioridades. Ralentiza acción.
Puede internalizar preocupaciones o duda en compartir información.
No puede prestar atención a sus propias necesidades en un intento de satisfacer las necesidades de los demás. Puede guardar rencor.
Puede resultar en un comportamiento agresivo pasivo.

Mayor temor:
El Estipo de personalidad S tiene un miedo innato de perder su seguridad y la seguridad. Como resultado, crean rutinas y se resisten al cambio.

Motivado por:
El reconocimiento a la lealtad y fiabilidad
Protección y seguridad
No hay cambios bruscos de procedimiento o de estilo de vida
Actividades que se pueden iniciar y acabados
Tiempo de calidad con los demás; relaciones positivas y personales
Relaciones y entornos pacíficos y libres de conflicto
sincero agradecimiento

Ambiente Ideal:
Procedimientos y sistemas prácticos
Patrones de trabajo repetidas
Instrucciones y expectativas claras
Estabilidad y previsibilidad
La falta de cambio; tiempo suficiente para el ajuste
Las tareas que se pueden completar antes de pasar a la siguiente.
Pocos conflictos o discusiones; un ambiente positivo
Un ambiente de equipo
El reconocimiento por el trabajo bien hecho
Consenso para la toma de decisiones
Presión limitada

Como comunicarse con un S:
Crear un entorno favorable; personal y agradable. Sea paciente y amable.
Presentar ideas o desviaciones de las prácticas actuales en una forma no amenazante; darles tiempo para adaptarse.
Expresar un genuino interés en ellos como persona. Hacer preguntas personales. Les proporcionan una aclaración para las tareas y respuestas a "cómo". Definir claramente los objetivos, los procedimientos y su papel en el plan general.

Como NO comunicarse con un S:
Sé agresivo, o demasiado exigente.
Confrontelo continuamente.
Hablar continuamente sin ceder la palabra. Simplemente porque son grandes oyentes no quiere decir que no tienen nada que decir.
Sé impaciente con sus preguntas o utilice respuestas vagas o más generalizadas.

Areas de Crecimiento Personal para un S:
Trate de ser más abiertos al cambio. Incluso ser espontáneo a veces.
Sea más directo en sus interacciones. Di lo que quieres decir, no siempre reprimir a ti mismo.
Preste atención a sus propias necesidades, no siempre las necesidades de los demás.
Centrarse en los objetivos generales del equipo en lugar de procedimientos específicos.
Encaja con la confrontación constructiva, no internalizar
Trate de ser flexible.
Aumente su ritmo para lograr las metas; mostrar iniciativa.
Trabaje en expresar pensamientos, opiniones y sentimientos.

 

Estilo C
Conciente, Creativo, Cumplido, Correcto, Preciso.

Descripción general
Las personas con fuertes estilos de Personalidad C son perfeccionistas. Ellos ponen un gran valor de ser preciso, correcto, y van hasta el final. Ellos se enorgullecen de su trabajo. Ellos piensan de una manera muy lógica, analítica y sistemática, y tienden a ser excelentes en la resolución de problemas y el pensamiento creativo. Ellos tienen un nivel muy alto, tanto para sí mismos y los demás, lo que se traduce en ser un poco crítico. Son realistas y cuidadosos, tienden a ser tranquilos ya veces solitarios.

Fortalezas:
Perspectiva realista; Los pensadores creativos y capaces de resolver problemas a señalar todas las razones por qué algo no va a funcionar o no se debe cambia;
Consiente y ecuánime, coherente, prefiere no verbalizar sentimientos;
Completa y exacta; hace preguntas importantes Necesidades límites claros para las acciones / relaciones;
Define la situación; reúne, datos y hechos de información. Se asegurará de que los otros tengan la información precisa.
Auto motivado; gestor de "Hágalo usted mismo"; diplomático, se esfuerza por lograr el consenso

Limitaciones Potenciales:
Puede ser percibido como negativo
Dará en lugar de argumentar
Se estanca en los detalles
Puede estar sujeto a procedimiento y el método
Puede ser que prefieren trabajar solos en vez de con los demás.

Mayor temor:
El Estilo de Personalidad C tiene un miedo innato a ser criticado, sobre todo por su trabajo. Como resultado de ello, pasan un montón de tiempo y energía en ser preciso y correcto.

Motivado por:
Altos estándares de calidad
Suficiente tiempo y organización para hacer las cosas correctamente
El reconocimiento por el trabajo bien hecho y cuánto tiempo ciertas cosas toman
Interacción social limitada
Tareas e instrucciones detalladas; parámetros y expectativas claras
Organización lógica de la información
Pacíficos entornos y relaciones, no de confrontación

Ambiente Ideal:
Un espacio tranquilo, el trabajo organizado
La autonomía y la independencia
Las tareas y proyectos que se pueden seguir hasta el final, y con una precisión
Tareas especializadas o técnicas
Prácticos procedimientos de trabajo, rutinas y sistemas
Pocos conflictos y discusiones
Instrucciones claras, expectativas y descripción del trabajo
Tranquilícese que están haciendo lo que se espera de ellos
El cambio planificado

Como comunicarse con un C:
Prepare su caso con antelación. Conozca los pros y los contras. Ideas de apoyo y declaraciones con datos precisos.
Sea paciente, persistente y diplomático al tiempo que proporciona explicaciones.
Sea específico al acuerdo. Muestrese en desacuerdo con los hechos en lugar de la persona.
Asegúreles que el cambio ha sido pensado y tendrá un amplio tiempo para ajustarse al cambio
Escuche sus datos y los detalles se sienten frustrados cuando no pueden presentar detalles

Como NO comunicarse con C:
Se niegan a explicar los detalles. Argumentar su punto con generalizaciones o datos inexactos.
Utilice el tono fuerte o lenguaje corporal; ser de confrontación
Hacer que se sientan atacados; temen a la crítica
No tener tiempo para ellos o no tener un plan o razón de una decisión

Areas de Crecimiento Personal para un C:
Trate de ser menos crítico de usted y los demas.
Sea más decisivo. A veces, incluso si usted no tiene toda la información o no está seguro de que es la decisión absolutamente correcto, sólo tiene que ir con su instinto.
Trate de establecer relaciones con otros miembros del equipo. A veces, es necesario centrarse menos en los hechos y más en la gente.

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Acerca del curso

Aprovecha poderosas herramientas como la matriz del DISC y ChatPRO para generar vínculos mucho más fuertes y duraderos con prospectos y clientes de tu centro fitness.

William Marston, Phd. encontró que las características de comportamiento podrían agruparse en cuatro divisiones principales llamados estilos de personalidad. Las personas con estilos similares tienden a presentar características específicas de comportamiento comunes a ese estilo. Marston nombro cuatro dimensiones del comportamiento, y creó un medio para identificar la propensión relativa de los individuos a comportarse en consecuencia. La palabra DISC es un acrónimo de estos estilos y está representado por:

Características de los Estilos de Personalidad DISC
D = dominante directa, decisiva, de alta fuerza del ego, solucionador de problemas, toma riesgos, Auto-arranque
I = Influyente entusiasta, confiado, optimista, persuasivo, hablador, impulsivo, emocional
S = estable buen oyente, jugador de la selección, posesivo, Predecible, Entendimiento
C =, analíticos, de conciencia, Buscador de hechos, altos estándares, sistemáticos, precisos de Conciencia

En la primera parte de este curso veremos como Gabriela te explica cómo aplicar este conocimiento en la recepción de tu gimnasio.

En la segunda parte, podrás ver a Junior Crocco compartiendo con nosotros el funcionamiento de ChatPRO, una herramienta que te ayudará a automatizar tareas y gestionar contactos en el WhtasApp de tu empresa fitness. 

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Conozca a los profesores

Gabriela Retamar

ABC evo, Manager Latam

Gabriela está formada en Educación Física y tiene 37 años de experiencia dentro de esa industria. Fue educadora y formadora de instructores durante muchos años, y participó como oradora y formadora en congresos en 27 países.

Posteriormente en su carrera, se enfocó en la gestión de gimnasios por más de dos décadas, asesorando y acompañando gestores, coordinadores y dueños de gimnasios, en el logro de sus objetivos comerciales y de gestión. Los ayudaba a medir los indicadores del negocio, tarea que, con el paso de los años, se simplificó y profesionalizó mucho gracias a los avances de la tecnología.

Junior Crocco

Empresário Experto en Negocios Digitales.

Luego de sus inicios en el fitness, Crocco se especializó en Marketing Digital.

Fundador de ChatPRO y de Fitness Digital. Desde 2011 ha capacitado a centenares de gestores y coordinadores, para que puedan sacar provecho de múltiples herramientas digitales para aumentar las ventas en negocios fitness.

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