Mejora la comunicación y estrecha lazos con tus prospectos y clientes
Aprovecha poderosas herramientas como la matriz del DISC y ChatPRO para generar vínculos mucho más fuertes y duraderos con prospectos y clientes de tu centro fitness.
William Marston, Phd. encontró que las características de comportamiento podrían agruparse en cuatro divisiones principales llamados estilos de personalidad. Las personas con estilos similares tienden a presentar características específicas de comportamiento comunes a ese estilo. Marston nombro cuatro dimensiones del comportamiento, y creó un medio para identificar la propensión relativa de los individuos a comportarse en consecuencia. La palabra DISC es un acrónimo de estos estilos y está representado por:
Características de los Estilos de Personalidad DISC
D = dominante directa, decisiva, de alta fuerza del ego, solucionador de problemas, toma riesgos, Auto-arranque
I = Influyente entusiasta, confiado, optimista, persuasivo, hablador, impulsivo, emocional
S = estable buen oyente, jugador de la selección, posesivo, Predecible, Entendimiento
C =, analíticos, de conciencia, Buscador de hechos, altos estándares, sistemáticos, precisos de Conciencia
En la primera parte de este curso veremos como Gabriela te explica cómo aplicar este conocimiento en la recepción de tu gimnasio.
En la segunda parte, podrás ver a Junior Crocco compartiendo con nosotros el funcionamiento de ChatPRO, una herramienta que te ayudará a automatizar tareas y gestionar contactos en el WhtasApp de tu empresa fitness.
